Vindex

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Automatización B2B

HR Tech / Legal Tech

Vindex: Automatización inteligente para equipos legales y de RRHH. Vindex es una plataforma B2B diseñada para simplificar el ciclo de vida de los contratos. A través de la integración de IA, transformamos flujos manuales tediosos —como el envío masivo de documentos y el seguimiento de firmas— en un proceso ágil, intuitivo y eficiente, eliminando la fricción administrativa.

Vindex: Automatización inteligente para equipos legales y de RRHH. Vindex es una plataforma B2B diseñada para simplificar el ciclo de vida de los contratos. A través de la integración de IA, transformamos flujos manuales tediosos —como el envío masivo de documentos y el seguimiento de firmas— en un proceso ágil, intuitivo y eficiente, eliminando la fricción administrativa.

Vindex: Automatización inteligente para equipos legales y de RRHH. Vindex es una plataforma B2B diseñada para simplificar el ciclo de vida de los contratos. A través de la integración de IA, transformamos flujos manuales tediosos —como el envío masivo de documentos y el seguimiento de firmas— en un proceso ágil, intuitivo y eficiente, eliminando la fricción administrativa.

El problema

El problema

El problema

La gestión de contratos a gran escala es un cuello de botella crítico para los equipos de RRHH y Legal. La falta de centralización en el envío masivo y el seguimiento manual de firmas genera fricción operativa, mientras que la dificultad para localizar información histórica ralentiza la toma de decisiones. El reto no era solo digitalizar, sino transformar un flujo fragmentado en un ecosistema ágil, centralizado y potenciado por IA.

Investigación de usuario

Investigación de usuario

Investigación de usuario

Para entender la carga operativa real, mapeamos el flujo de trabajo de los equipos de RRHH y Legal. A través de entrevistas con administradores, identificamos que la mayor fricción no era la firma, sino el seguimiento manual y la dispersión de la información. Descubrimos que el tiempo perdido en tareas repetitivas y búsquedas documentales generaba una alta fatiga operativa. Este hallazgo fue el pilar para enfocar el producto en la automatización inteligente y en una interfaz que permitiera localizar datos en segundos, sin fricciones.

Customer Journey Map

Customer Journey Map

Customer Journey Map

Mapeamos el recorrido de Laura desde la necesidad de ejecutar una contratación masiva hasta el cierre exitoso del contrato. Identificamos que el mayor punto de dolor era la dispersión de información y el seguimiento manual, que consumía horas de trabajo operativo. Este hallazgo nos permitió diseñar un flujo de trabajo centralizado que devuelve el control y la eficiencia al equipo de RRHH.

Mockups de alta fidelidad

Para los mockups de alta fidelidad, utilizamos la librería Fuse Angular como base de nuestro sistema de diseño. Esta elección estratégica nos permitió garantizar consistencia de nivel empresarial, accesibilidad y eficiencia técnica, logrando una interfaz personalizada, pulida y escalable que responde perfectamente a las necesidades de Vindex.

Protipado final

El prototipo interactivo de alta fidelidad consolida nuestra estrategia y decisiones visuales en una experiencia navegable y realista. Nos enfocamos en simular el flujo completo de contratación: desde la carga masiva y configuración de documentos hasta la visualización en tiempo real del estado de las firmas. Incorporamos microinteracciones clave para brindar feedback inmediato al usuario durante procesos complejos. Este nivel de detalle no solo fue fundamental para validar la eficiencia del flujo de trabajo, sino que garantizó un proceso de traspaso (hand-off) técnico impecable, estructurado y libre de ambigüedades para el equipo de desarrollo."

Digital wireframes

A partir de la arquitectura de la información, estructuramos wireframes enfocados en la accesibilidad y la reducción de la carga cognitiva. Priorizamos una navegación clara donde el paciente pueda filtrar especialistas por disponibilidad, calificación y especialidad con la menor cantidad de clics posibles.

Arquitectura de la información

Arquitectura de la información

Diseñamos un mapa de navegación jerárquico priorizando la urgencia del paciente. Estructuramos el contenido en categorías claras: Directorio Médico por especialidades, Gestión de Citas (próximas e históricas) y Perfil del Paciente con acceso a resultados médicos. Este orden garantiza un flujo intuitivo, permitiendo al usuario encontrar lo que necesita en menos de tres clics.

Digital Wireframes

Digital Wireframes

A partir de la arquitectura de la información, estructuramos wireframes enfocados en la accesibilidad y la reducción de la carga cognitiva. Priorizamos una navegación clara donde el paciente pueda filtrar especialistas por disponibilidad, calificación y especialidad con la menor cantidad de clics posibles.

Mockups de alta fidelidad

Mockups de alta fidelidad

Para los mockups de alta fidelidad, utilizamos la librería Fuse Angular como base de nuestro sistema de diseño. Esta elección estratégica nos permitió garantizar consistencia de nivel empresarial, accesibilidad y eficiencia técnica, logrando una interfaz personalizada, pulida y escalable que responde perfectamente a las necesidades de Vindex.

Protipado final

Protipado final

El prototipo interactivo de alta fidelidad consolida nuestra estrategia y decisiones visuales en una experiencia navegable y realista. Nos enfocamos en simular el flujo completo de contratación: desde la carga masiva y configuración de documentos hasta la visualización en tiempo real del estado de las firmas. Incorporamos microinteracciones clave para brindar feedback inmediato al usuario durante procesos complejos. Este nivel de detalle no solo fue fundamental para validar la eficiencia del flujo de trabajo, sino que garantizó un proceso de traspaso (hand-off) técnico impecable, estructurado y libre de ambigüedades para el equipo de desarrollo."

Resultado empresarial

Resultado empresarial

La implementación de Vindex no fue solo un cambio en la interfaz; fue una transformación operativa. El desafío central fue evolucionar de un modelo de gestión de contratos manual y reactivo, a un ecosistema centralizado e inteligente que potenciara la autonomía del equipo de RRHH y Legal.

Servicios

UX Research, Interfaz, Prototipado

Stack

Figma, FigJam, Prototyping.

Timeline

3 Semanas

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